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Vie privée

Avis de confidentialité

Avance Clinical Pty Ltd ABN 47630528719 s'engage à protéger les informations personnelles et/ou liées au crédit ("informations personnelles") que nous pouvons collecter et détenir à votre sujet.  La présente politique définit nos politiques en matière de gestion de vos informations personnelles.  Ces politiques sont basées sur nos obligations en vertu de la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) (" loi ") (y compris les principes australiens de protection de la vie privée (" APP "), partie IIIA (rapports de crédit) et intègre les parties applicables du règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en septembre 2021.

En nous fournissant volontairement vos informations personnelles, vous acceptez d'être lié par cette politique. Toute modification de la présente politique vous sera notifiée par la publication d'une version mise à jour sur notre site web.

Collecte d'informations personnelles

Les informations personnelles que nous pouvons recueillir à votre sujet en tant que client, vendeur ou professionnel de la santé sont les suivantes :

  • des informations de contact telles que votre nom et votre adresse, vos numéros de téléphone et votre adresse électronique ;
  • vos qualifications et vos domaines d'expertise ;
  • les informations financières, y compris les coordonnées bancaires ; et ;
  • les coordonnées de l'entreprise, y compris le numéro d'entreprise australien (ABN).

Moyens de collecte des informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être collectées de plusieurs manières, notamment :

  • directement par notre personnel lorsque vous sollicitez nos services ou que vous vous renseignez à leur sujet ; ou
  • lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web.

Dans certaines circonstances, lorsqu'il est déraisonnable ou impossible de collecter des informations auprès de vous, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès d'une source tierce.  Par exemple, nous pouvons collecter des informations à partir d'un registre public.

Données du site web

Avance Clinical offre aux visiteurs de son site Web l'option de notification, d'information et d'acceptation du GDPR standard de l'industrie concernant les données personnelles et les cookies.

Qualité, accès et correction des informations

Vous avez le droit d'accéder à toute information personnelle que nous détenons à votre sujet et d'en demander la correction ou la suppression.  Nous exigeons que les demandes d'accès ou de mise à jour, de correction ou de suppression de vos informations personnelles soient formulées par écrit et précisent les détails de votre demande.  Ces demandes doivent être adressées au responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

Nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité (ou vérifier que vous agissez en tant qu'agent autorisé de la personne concernée) avant d'accéder à une demande d'accès à vos informations personnelles. Le responsable de la protection de la vie privée vous expliquera les étapes du traitement de votre demande.

Stockage et sécurité

Vos informations personnelles et, le cas échéant, vos informations de crédit seront stockées sous forme de fichiers physiques dans une zone sécurisée, sur notre système en ligne utilisant une technologie basée sur le nuage et sur des ordinateurs dotés de systèmes de sauvegarde et de sécurité appropriés.

Nous prenons des mesures raisonnables pour conserver les informations en toute sécurité sous forme électronique ou physique.  Nous nous engageons à assurer la sécurité des données que vous nous fournissez et nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles identifiables contre la perte, l'utilisation abusive, l'interférence, l'accès non autorisé ou l'altération.

Traiter avec nous de manière anonyme

Dans la mesure du possible, vous pouvez traiter avec nous de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme lorsque vous posez une question générale sur les services que nous pouvons vous offrir, y compris par téléphone ou sur notre site web.

Utilisation, divulgation et finalité

Nous recueillons, conservons et divulguons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • uniquement lorsque cela est nécessaire dans le cadre de la fourniture de nos services ;
  • d'autres objectifs directement liés à ce qui précède.

Nous n'utiliserons vos informations qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ("fins principales") ou à une fin liée à la fin principale, si vous vous attendez raisonnablement à cette utilisation, ou autrement, avec votre consentement.

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers nécessaires, qui nous aident à fournir, gérer et administrer nos biens et services.  Les informations fournies à des tiers seront traitées conformément à la politique de confidentialité de cette entité.

Les personnes auxquelles nous pouvons divulguer vos informations comprennent les tiers qui nous fournissent des biens et des services ou qui le font par notre intermédiaire.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à l'étranger si nos clients y sont établis. Toutefois, nous ne divulguons pas les informations personnelles des clients, des professionnels de la santé ou des vendeurs sans nous assurer que le destinataire a pris les dispositions nécessaires pour traiter ces informations.

Informations sur le crédit Questions à notifier

Nous ne divulguons pas vos informations de crédit à des organismes d'évaluation du crédit, sauf si la loi l'exige. Toute information de crédit que nous recueillons et/ou détenons à votre sujet sera traitée conformément à la présente politique.

Informations non sollicitées

Les informations non sollicitées reçues par inadvertance par Avance Clinical seront immédiatement dépersonnalisées et leur diffusion sera limitée. Si les informations reçues ne sont pas pertinentes pour la recherche en cours, elles seront détruites d'une manière qui garantisse le respect de la vie privée, par exemple en les déchiquetant.

Notification des violations de données

Malgré tous nos efforts, si une violation de données impliquant vos informations personnelles se produit et est susceptible de vous causer un préjudice grave, nous avons l'obligation de signaler l'incident au Commissaire australien à l'information. Dans ce cas, nous vous informerons des détails spécifiques de la violation de données et vous recommanderons des mesures à prendre pour vous protéger.

Nous contacter

Si vous le souhaitez :

  • accéder à vos informations personnelles ;
  • déposer une plainte pour violation de votre vie privée ;
  • nous contacter pour toute question concernant la manière dont vos informations sont collectées ou utilisées ;
  • nous contacter pour toute autre question concernant la présente politique,

Vous pouvez parler directement à notre personnel qui fera de son mieux pour essayer de résoudre votre problème le plus simplement possible.  Vous pouvez également nous écrire ou nous envoyer un courrier électronique afin que notre responsable de la protection de la vie privée puisse examiner la question.  Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Pour plus d'informations sur la protection de la vie privée, voir le site web du Bureau du commissaire australien à l'information (Office of the Australian Information Commissioner) à l'adresse suivante http://www.oaic.gov.au.

Si vous souhaitez contacter Avance Clinical pour obtenir des informations complémentaires, veuillez vous référer au tableau ci-dessous :

Courriel : privacyofficer@avancecro.com

Adresse : Niveau 1, 2 Ann Nelson Drive, Thebarton South Australia 5031

Téléphone : +61 8249 4788